Entre la politique de l'”Annulation gratuite” offerte généreusement par nos OTAs préférées et le changement de culture des consommateurs, le taux moyen d’annulation a évolué de 9 % à 16 % entre 2015 et 2018…
L’incessante multiplication des offres et les offres “Early bird” mal conditionnées en sont souvent à l’origine.