- Ce sujet contient 12 réponses, 9 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 6 années et 4 mois.
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- 13 novembre 2017 à 13 h 09 min
Bonjour
J ai fait une demande de refaire le cablage catastrophique des lignes téléphonnes/internet dans mon Derb mais Maroc tel me reponds que c est pas possible ?? quelqu un a des infos ?? j’ai deja deposé 5 requests depuis 2 ans pour feraire instalation normale mais 1 fois pour fibres optique Joel
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- 13 novembre 2017 à 15 h 34 min
Notre technicien WiFi, en contact quasi permanent avec le service technique de Maroc Telecom nous dit que Maroc Telecom souhaite pousser la FO en Médina!!
Peut-être devrions-nous faire un demande groupée??
- 14 novembre 2017 à 12 h 41 min
Pourquoi pas…j ai appris hier que la distance MAX du boitier local IAM et le riad ne doit pas excéder 1 km hors le mien est a 800 mètres mais on me dit c est pas possible…
- 15 novembre 2017 à 11 h 50 min
Bonjour,
Pareil pour notre riad, situé dans le quartier Zaouia abbassia, près du souk el-khemis. Connexion lamentable et débit très très faible…Après plusieurs réclamations auprès de Maroc Telecom, et la venue de techniciens sur place, la conclusion est que le câblage est de mauvaise qualité et trop suscité! Donc, aucune solution de ce côté-là car le changement des câbles dans ce quartier n’est pas encore au programme (cela fait déjà quelques années que cela dure !)… Quelqu’un a-t-il la Dar Box de Orange ? On m’en a dit beaucoup de bien mais est-ce que là aussi cela dépend du quartier ?
Merci pour vos retours,
Isabelle Six, Riad Dar Zampa- 15 novembre 2017 à 19 h 11 min
une solution c’est de combiner deux fournisseurs : Maroc Telecom et Orange ( dar box) , comme cela il y a un minimum de stabilité .
- 27 novembre 2017 à 8 h 15 min
bonjour,
moi aussi, j’ai une mauvaise réception, j’ai demandé à Maroc Télécom pour avoir la fibre Optique, mais elle n’ai pas encore installée dans le quartier de Bab AYLEN.
Ils me répondent que dès qu’ils auront un minimum de demandes dans le secteur, ils pourront l’intaller.
Y’aurait-il des intéressés, on grouperait nos demandes pour faire avancer le programme de Maroc Télécom et surtout avoir une réception, ho combien meilleure !!!- 27 novembre 2017 à 8 h 41 min
J’ai un client fidèle qui est un spécialiste de tout ce qui touche à internet. Il a modifié gracieusement tout notre système wifi, testé toutes nos connexions et ses investigations l’ont amené à l’armoire de connexion située dans la rue et je pense qu’avant de rêver de fibre optique, il serait juste bon que Maroc telecom revoit simplement le système de connexion des fils qui alimentent nos Riads car c’est apparemment là que se situe le problème (connecteurs à vis qui prennent du jeu et créent ces coupures intermittentes). Ayant dans mon industrie travaillé avec de la fibre optique, je n’ose imaginer le désastre que ça serait avec le peu de soin porté aux installations et la complexité des réparations, (terminaison et connexion des capillaires etc). De plus la fibre optique n’a pas de sens dès lors que l’on repasse en filaire à l’entrée des maisons.
Donc avant de rêverà l’inaccessible, il serait juste bon de remettre en état l’existant car hormis les coupures intempestives dû à un mauvais état du réseau, la vitesse de l’internet marocain n’a rien à envier à l’internet que me fournit Orange en milieu extra urbain.
Très belle journée à tous- 27 novembre 2017 à 13 h 03 min
Bonjour J ai eu l’occasion de visiter 3 bureaux différents de Maroc Tel et les infos que j ai eu sont que l’on peut oublier le fibre optique dans la Medina car ils ont énormément de retard et sont concentré sur Gueliz. Il est vrai que ce sera un GRAND chantier que de creuser les Derbs de la Medina pour y enterrer les cables optiques…. Je pense qu il serait sage de refaire effectivement le cablage traditionel ce qui “devrait” déja améliorer la stabilité du débit. Je vais tenter de proposer de payer mon cable sur les 180 métres qui me sépare du boitier et voir si ca les encourage a bouger …( j’ai 12 lignes tel dans le derb..) j ai également tester un boitier Orange Pac dans un riad et le debit est de 15/16 Kb contre les 6/7 avec le reseau Iam …donc ca marche très bien mais c est 800 mad le routeur et 200 mad abonnement mensuel…bonne journée Joel suis a Azbetz / Ben saleh
- 28 novembre 2017 à 13 h 51 min
Bonjour Riad Alili,
Votre client revient bientôt au Maroc ?
Pour faire une petite vérification chez moi !!!
Yves- 28 novembre 2017 à 14 h 56 min
Yves
Mon Client Bruno vient 4 à 5 fois entre Avril et Octobre.
Dès qu’il me contacte, je lui en parlerai. Il est extra!!!
Je vous tiens informé
Cordialement
Christophe- 28 novembre 2017 à 16 h 18 min
Bonjour j ai 4 cadres de ORANGE France qui viennent au riad fin de semaine pour travail..Je vais essayer d avoir des infos et pouvoir mettre la pression peut être sur IAM Je Suis retourné a gueliz ce matin bureau pres de l Eglise et bien sur je ne peux pas payer les travaux car les travaux avec leur société seront mal fait si c’est moi qui paye ……hahahahahha Par contre je lui ai bien dit que j avais commencé a mettre des routeurs Organge et que ca marchait 2 fois mieux que IAM …il s en fou….Joel
- 1 décembre 2017 à 16 h 25 min
Bonjour à tous,
Le déploiement de la Fibre Optique en maison individuelle est extrêmement coûteux et peu rentable pour l’opérateur (un seul abonnement fibre par logement en général). Quel que soit le discours commercial de Maroc Telecom, il y a peu de chance de voir arriver la fibre en Médina et ce pour une simple question de rentabilité économique (c’est pour ça qu’ils priorisent le déploiement à Gueliz, quartier composé essentiellement d’immeubles donc plus rentable car plus d’abonnements potentiels derrière le point de mutualisation optique installé au pied de l’immeuble).
Si vous souhaitez offrir une connexion de meilleure qualité à vos clients, je vous conseille les quelques pistes suivantes :
– filtrer les usages / ports afin de ne pas dégrader la connexion par les usages qui consomment beaucoup de bande passante (streaming vidéo, peer-to-peer, mise à jour d’application sur les stores…)
– utiliser un routeur ADSL/4G permettant de faire du load-balancing ou de l’agrégation de canal.D’une manière générale, la qualité du réseau 4G est bien meilleure que le réseau ADSL grand public au Maroc. Il est aussi plus couteux, c’est pour cela qu’il peut être utile et raisonnnable d’avoir une approche combinée de ces deux modes de connexions.
Il est aussi important de sensibiliser vos clients. L’utilisation d’internet doit s’adapter à la banque passante disponible, c’est pour cela que le filtrage des usages est utiles (par exemple je n’utilise pas internet de la même façon à Paris ou je dispose d’une connexion fibre 1Gbits/s et au Maroc ou l’ADSL est un peu poussif).
J’espère avoir éclairer un peu vos lanternes 🙂
Enjoy—
Baptiste- 20 décembre 2017 à 10 h 17 min
Dans mon cas cas a été assez rapide, malgré quelques inconvénients…
J’ai demandé installation de la Fibre Optique le 18 octobre, 15 Décembre, je confirme que la Fibre optique est installée au RIAD AYADINA.
J’ai eu quelques soucis, a l’installation, car Maroc travaille avec des sous traitants, par toujours compétents, en voulant installer une ligne gratuite en prévision de l’installation de la fibre, ils m’ont purement coupé la ligne téléphonique, et L’ADSL durant 1 mois, c’était le prix a payer….
Lors de la demande, j’ai donné avant l’installation, un chèque 1800, 00 dhs, je pense que le fait de payer d’avance a pu faire avancer les choses.
Je recommande l’Agence Maroc TELECOM, vers le Palais Royal, ils sont compétents et efficaces.
Bon courage a tous!!!
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