Répondre à : Clients qui cherchent des nuits gratuites

pour ma part cette année j’ai dut céder à 2 clients qui menaçaient d’ecrire sur TripAdvisor qu’il y avait des punaises de lit …..(je vous jure qu’il n’y a jamais eut une seule punaise de lit…..ça peut arriver à tout le monde mais ce n’est pas le cas)
résultat ils ont logés gratis et je suis sur que ce sont des spécialistes du voyage gratis…..
C’est la grande mode mais quoi faire ?

TripAdvisor a refusé l’autre jour de retirer un avis de clients n’étant jamais venus chez nous et qui disaient aux clients de ne pas diner dans les riads…….de toute évidence un restaurateur……..mais TripAdvisor ne veut rien savoir….que faire encore ….?c’est là qu’une association est utile pour mettre ce genre de dossier entre les mains d’un avocat afin de demander à TripAdvisor une preuve de présence des clients
Booking.com à Marrakech !!!!!!une plaisanterie…….moins vous aurez à faire à eux et mieux vous vous porterez…par contre à Paris il y a des gens qui pensent et qui comprennent les situations: ne téléphonez pas à Marrakech!

Booking ne sont pas les pires,le combat est à mener contre TripAdvisor et en tant qu’association l’AMH devrait proteger ses membres